Образец действия сотрудника банка наносят ущерб самому банку

Если возникнут проблемы с погашением задолженности, за должника могут взяться коллекторы — профессиональные взыскатели долгов. Как они «выбивают» деньги из заемщиков и как можно противостоять такому «вымогательству», если оно выходит за рамки закона?

Поручитель и заемщик: кто выплачивает долг
Менеджер по рекламе Елена Косинская купила в кредит Nissan Micra два года назад. Все было прекрасно до тех пор, пока она не поругалась с начальником и не потеряла работу. Забирая трудовую книжку, девушка с гордостью сказала коллегам, что такому «спецу» как она найти новое место не составит никакого труда. Однако в реальности все получилось иначе.

Как правильно написать претензию банку

Для меня главным было — найти работу, а там я бы быстро погасила долги. Мне абсолютно было непонятно, что тут такого: ну есть временные проблемы с деньгами, так что? Найду новое место и погашу все, что я не доплатила. Чего шум-то поднимать?» — не унывала Елена.

Но шум был поднят, и еще какой! Новое место г-жа Косинская, к счастью, все же нашла, но ею уже вплотную начали заниматься коллекторы. «Мой день начинался со звонков из коллекторской компании. Меня дотошно расспрашивали: как дела на новой работе, когда я смогу начать погашать кредит, могу ли я взять взаймы деньги у родственников или друзей. Требовали назвать конкретные даты и суммы, — возмущалась еще недавно счастливая обладательница Micra. — Предлагали мне попросить зарплату вперед (я работала только первый месяц) или оформить рассрочку на работе».

Положение о сведениях, составляющих конфиденциальную информацию в «ВАШ БАНК» (далее Банк), и основных мерах по организации ее защиты (далее — Положение) разработано в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального Закона от 2 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности», Федерального Закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27 июля 2006 года, Федерального закона «О коммерческой тайне» N 98 ФЗ от 29 июля 2004 года, Указа Президента Российской Федерации «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» N 188 от 6 марта 1997 года, Устава Банка, Политике информационной безопасности, Порядком предоставления информации о клиентах, Положения о категорировании ресурсов информационной банковской системы и иных внутренних документов Банка.

Положение определяет характер сведений, содержащих конфиденциальную информацию в Банке и предусматривает основные административные меры по защите такой информации от несанкционированного доступа с целью предотвращения нанесения возможного экономического и морального ущерба Банку, его клиентам, корреспондентам и партнерам со стороны сотрудников Банка, а также иных физических и юридических лиц в результате их неправомерных или неосторожных действий.

Как написать претензию в банк по страховке

Настоящим Положением определен Перечень конфиденциальных сведений Банка, составляющих банковскую и коммерческую тайну, а также персональные данные (приложение № 1), Инструкция Банка о порядке работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию (приложение № 2), Форма Обязательства о неразглашении банковской и коммерческой тайн Банка (Приложение 3), Форма Журнала учета документов, содержащих конфиденциальную информацию Банка (Приложение 4) и Форма Соглашения о конфиденциальности Банка (Приложение 5).

Банк, как собственник (владелец) информации, принимает меры по защите банковской тайны, персональных данных, служебной тайны, своей коммерческой тайны и другой информации в соответствии с предоставленными ему действующим законодательством правами и обязанностями.

Банк, как собственник (владелец) информации, составляющей коммерческую тайну, имеет право передавать и продавать ее другим юридическим и физическим лицам в качестве товара при условии, что данная сделка не противоречит обязательствам Банка, не ущемляет права и не наносит вред самому Банку, его сотрудникам, клиентам или корреспондентам.

Заявитель заключила в организации договор на выпуск и обслуживание дебетовой зарплатной карты. заявитель обнаружила что со счета, привязанного к указаной выше дебетовой карте списаны денежные средства через банкомат посторонним лицом. Заявитель считает что банк при списании денежных средств нарушил требования действующего законодательства. Заявитель требует возвратить на счет денежные средства, ранее необоснованно списанных со счета. Самостоятельно рассчитать и начислить пени за просрочку удовлетворения заявленных требований. Компенсировать моральный вред. Возместить расходы на оказание юридической помощи.

Права должника и обязанности кредитора

В АКБ «_____________»
__________________________ __________________________,
Зарегистрирована: ______________________________ Претензия ____________ года я заключила в ДО «__________» АКБ «__________» договор на выпуск и обслуживание дебетовой зарплатной карты № _____________, счет в рублях Российской Федерации.

Положения указанного договора не предполагали право банка списывать денежные средства со счета в одностороннем порядке по выставленным денежным требованиям банку лицом, не указанным в этом заявлении.

Считаю, что банк при списании денежных средств нарушил требования действующего законодательства, а именно ст. 847 ГК РФ:
«Статья 847. Удостоверение права распоряжения денежными средствами, находящимися на счете
1. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Рекомендуется должнику обратиться с официальным запросом в банк для того, чтобы узнать, допускаются ли звонки в ночное время, а также в каком количестве они должны поступать. Организация обязана отреагировать на эти вопросы уведомлением в письменной форме. Этот документ поможет защитить права заемщика.

В заявлении укажите точную дату и время звонка, а также номер телефона, с которого поступил звонок и сообщите, что дальнейшее общение у сотрудников банка с Вами возможно только путем почтовой или электронной переписки. Отправьте заявление в банк письмом с уведомлением, а копию заявления сохраните у себя. И живите спокойно.

! Инфо
А что же будет, если должник вовремя не сделал этого, или ни разу не отвечал на звонки, или попросту поменял номер. Поверьте, ничего и за это должнику не грозит.

Конечно, лучше подстраховаться и отправить в банк письмо о том, что у Вас, например, сломался телефон, а купить новый просо нет возможности, поэтому связь с Вами возможна только по почте, но что Вы от оплаты долга не отказываетесь оплатите всё сразу же, как только появится возможность.

В будни беспокоить заемщика звонками можно только с восьми утра до десяти вечера. Для этого понадобится зафиксировать поздние звонки или SIM-сообщения и обратиться в правоохранительные органы.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *